FAQ

予約・支払いについて

A キャンセルできます。

到着前日までのキャンセルは無料ですが、それ以降はキャンセル料金100%発生いたします。なお連泊予定の方は、宿泊日数が変更の場合もご注意下さい。

A 変更可能です。

予約を取り消してから希望の日程で再度予約を取り直しください。キャンセル料発生期間の変更は、ご予約いただいたサイトに直接お問い合わせ下さい。

A 出来ます。

ご予約時にご希望をお伝え下さい。当日の予約状況によりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承下さい。

A 約半年前からご予約いただけます。

詳しくは掲載画面またはお電話にてお問い合わせ下さい。

A 可能です。

2週間を超える場合には事前にご相談下さい。

A 10歳から宿泊可能です。

保護者同伴ではなく、18歳未満のお客様だけで宿泊される場合は、保護者の同意書を提出する必要がございます。

同意書のダウンロード

A 現金または、カード決済など。

チェックイン時に現金もしくはクレジットカード、電子マネー、QRコード決済でお支払いください。事前に銀行振込でもお支払いいただけます。

アクセスについて

A JR石川町駅です。

JR 石川町駅 北口より徒歩5分、みなとみらい線 元町・中華街駅より徒歩7分です。

A ありません。

施設内にはございませんので、近隣のパーキングをご利用下さい。なお、提携駐車場はございません。

チェックインアウトについて

A できます。

チェックイン前は無料で、チェックアウト後は当日16時まで有料でお預かりが可能です。

A できます。

配送物のサイズによってはお断りさせていただく場合もございますので、事前にご連絡をお願い致します。 ※宿泊当日は無料、前日までは有料です。

A お問い合わせ下さい。

スタッフが不在になるため、チェックインは22時までにお願いしております。22時過ぎのチェックインをご希望の場合には2日前までに事前振込みが必要となりますので、詳細は予約時にお問い合わせ下さい。

A 門限はございません。

チェックイン時にお渡しするドアの暗証番号で出入りできます。

※夜間はお静かにお願い致します。

備品やアメニティ・サービス

A 無料でご利用いただけます。

A セキュリティボックスはあります。

小さいサイズ(お財布・携帯・鍵を入れる程度)ですが、個室内に無料で使用できるものがございます。お手荷物は個室内で管理いただくか部屋付近、または建物向かいのコインロッカー(有料)をご利用ください。

A バスタオルはあります。部屋着はありません。

バスタオルは泊数分を無料で個室内にご用意いたします。フェイスタオルは無料の「選べるアメニティ」でお選びいただくか、1枚100円でお貸し出ししています。部屋着は用意がございません。

A ありません。

当ホステルは冷蔵庫やキッチンは設置しておりません。共用エリアに、電子レンジと電子ポットのご用意はございます。

A ありません。

当ホステルは朝食サービスがございません。朝食を提供している近隣のお店をお勧めしております。

A ありません。

自動販売機はございません。ミネラルウォーターや地ビールはフロントにて販売しております。

A 施設内には、ありません。

館内は禁煙です。施設の向かいにある喫煙所をご利用下さい。

A 設置しておりません。

洗濯が必要な場合には、近隣のコインランドリーをご案内させていただきます。

滞在について

A お一人一室でご案内しております。お二人でご利用の際は二室ご予約ください。

A ご利用時間は24:00までです。

22:30以降は、周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。

A 可能です。

飲食物の持ち込みは可能です。ラウンジでのご飲食をお願いしております。ペットボトルのドリンクは、個室でもお飲みいただけます。

A ご利用時間は、6:00~24:00です。

ご利用時間は、6:00~10:00と16:00~24:00です。ドライヤーの利用時間も同様です。

A 男女共用エリアに2つ、女性専用エリアに1つございます。

女性専用エリアにご宿泊のお客様は、男女共用エリアのシャワーもご利用いただけます。数に限りがありますので、長時間のご利用はご遠慮下さい。

A ついていません。

鍵は付いてなく、カーテンの仕切りとなっております。

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